Serwis drukarek i kserokopiarek w Wieluniu
Naprawimy Twoją drukarkę w 48h. Zanim zdążysz się zdenerwować.
Każda godzina przestoju w biurze to realna strata. Nasz serwis nie działa metodą prób i błędów. Działamy w oparciu o unikalną, budowaną przez 30 lat „Mapę Usterek”, dzięki której diagnozujemy problem błyskawicznie i przywracamy Twój sprzęt do pracy.
Zamiast szukać po omacku, od razu trafiamy w sedno.
Większość serwisów zaczyna diagnozę od zera. My zaczynamy z głową pełną danych. Przez trzy dekady udokumentowaliśmy typowe i nietypowe awarie dla setek modeli drukarek. Ta wiedza, którą nazywamy naszą "Mapą Usterek", to Twoja oszczędność czasu i pieniędzy.
Dzięki naszej "Mapie Usterek" zyskujesz:
Oszczędność czasu
Oszczędność pieniędzy
Krótszy czas naprawy
Pewność trafnej diagnozy
Jak wygląda proces naprawy?
Proces, który szanuje Twój czas i portfel. W 4 krokach.
Stawiamy na pełną transparentność. U nas od początku wiesz, na czym stoisz.
Wstępna diagnoza i wycena (15 minut)
Przywozisz sprzęt, a my przeprowadzamy wywiad i na podstawie naszej wiedzy od razu szacujemy koszty i czas naprawy.
Twoja decyzja
Jeśli po szczegółowej ekspertyzie koszt naprawy różni się od szacunków, dzwonimy po Twoją akceptację. Bez Twojej zgody nie robimy nic.
Rezygnacja? Jasne zasady.
Jeśli uznasz, że naprawa jest nieopłacalna, płacisz tylko za wykonaną ekspertyzę (zwykle 100-200 zł w zależności od urządzenia).
Naprawa i Gwarancja
Po Twoim zielonym świetle, naprawiamy, czyścimy i konserwujemy urządzenie. Na wykonaną usługę otrzymujesz 3 miesiące gwarancji.
Najczęściej zadawane pytania
Ile potrwa naprawa mojej drukarki?
Średni czas naprawy w naszym serwisie wynosi od 24 do 48 godzin. Dzięki naszemu 30-letniemu doświadczeniu i „Mapie Usterek” jesteśmy w stanie błyskawicznie zdiagnozować problem, co znacząco skraca czas, w którym Twój sprzęt jest wyłączony z pracy.
Ile będzie kosztować naprawa? Co, jeśli zrezygnuję?
Zawsze na początku przedstawiamy szacunkowe koszty. Jeśli w trakcie szczegółowej ekspertyzy okaże się, że koszt będzie inny, dzwonimy do Ciebie po akceptację przed wykonaniem jakichkolwiek prac. Jeśli zdecydujesz się nie naprawiać urządzenia, ponosisz jedynie koszt ekspertyzy, który wynosi od 100 do maksymalnie 200 zł, w zależności od wielkości sprzętu.
Czy opłaca się jeszcze naprawiać moją starą drukarkę?
Uczciwość to dla nas podstawa. Jeśli uznamy, że naprawa jest ekonomicznie nieuzasadniona, powiemy Ci o tym wprost. Dzięki naszemu doświadczeniu jesteśmy w stanie ocenić, czy inwestycja w naprawę ma sens, czy może korzystniejszy będzie zakup nowego lub używanego urządzenia z naszą gwarancją.
Czy na naprawę udzielana jest gwarancja?
Tak, na każdą wykonaną przez nas naprawę udzielamy 3-miesięcznej gwarancji. Warunkiem jej utrzymania jest stosowanie materiałów eksploatacyjnych (tonerów, tuszy) zakupionych w naszej firmie. Daje nam to pewność, że naprawiony sprzęt będzie działał prawidłowo, a przyczyna awarii nie powtórzy się z powodu niskiej jakości materiałów.
Czy możecie ocenić problem przez telefon?
W wielu przypadkach tak. Po opisie objawów często jesteśmy w stanie wstępnie ocenić, co mogło się stać i czy warto przywozić do nas drukarkę. Czasami możemy nawet pokierować Cię, co możesz sprawdzić samodzielnie, bez konieczności wizyty w serwisie.
Co powinienem przynieść razem z drukarką do serwisu?
Aby przyspieszyć diagnozę, prosimy o przywiezienie drukarki wraz z zasilaczem i kompletem materiałów eksploatacyjnych (tonerów lub tuszy), które były ostatnio używane. Jeśli problem dotyczy jakości wydruku, bardzo pomocny będzie również jego przykład.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!